Nous savons à quel point il est important de recevoir rapidement le remboursement de votre commande. Que vous optiez pour un retour en magasin ou par envoi à notre entrepôt, voici toutes les informations pour comprendre les délais et les différents modes de remboursement. 💶⌛
Retour en magasin
Remboursement immédiat : si vous effectuez un retour en magasin, le remboursement est effectué immédiatement sur votre mode de paiement initial.
Exceptions :
Si le paiement a été effectué en espèces et que les fonds nécessaires ne sont pas disponibles, le remboursement sera effectué par les équipes du siège.
En cas de paiement via Alma ou PayPal, le remboursement se fera nécessairement par le siège.
Retour par envoi à l'entrepôt
Délai de remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis retour. Vous recevrez par email une confirmation de remoursement pour vous rassurer que tout est en ordre. 📧
Modes de remboursement selon le paiement initial :
Carte Bancaire : le montant débité de votre carte sera remboursé directement sur votre compte bancaire.
PayPal : le remboursement sera directement reversé sur votre compte PayPal.
Alma : nous procéderons à un ajustement de votre échéancier et les éventuels trop-perçus seront remboursés.
Vous avez besoin de plus d'informations ? Rendez-vous sur notre article dédié pour consulter le détail des conditions et modalités de retour et remboursement.
Sur le site France :
Retourner sur le site La Boutique du Coiffeur France
Sur le site Suisse :
Retourner sur le site La Boutique du Coiffeur Suisse
Sur le site Luxembourg :