Nous savons à quel point il est important de recevoir rapidement le remboursement de votre commande. Que vous optiez pour un retour en magasin ou par envoi à notre entrepôt, voici toutes les informations pour comprendre les délais et les différents modes de remboursement. 💶⌛
Retour en magasin
Remboursement immédiat : si vous effectuez un retour en magasin, le remboursement est effectué immédiatement sur votre mode de paiement initial.
Exceptions :
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Si le paiement a été effectué en espèces et que les fonds nécessaires ne sont pas disponibles, le remboursement sera effectué par les équipes du siège.
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En cas de paiement via Alma, le remboursement se fera nécessairement par le siège.
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Retour par envoi à l'entrepôt
Délai de remboursement : le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du colis retour. Vous recevrez par email une confirmation de remoursement pour vous rassurer que tout est en ordre. 📧
Modes de remboursement selon le paiement initial :
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Carte Bancaire : le montant débité de votre carte sera remboursé directement sur votre compte bancaire.
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PayPal : le remboursement sera directement reversé sur votre compte PayPal.
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Alma : nous procéderons à un ajustement de votre échéancier et les éventuels trop-perçus seront remboursés.
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Vous avez besoin de plus d'informations ? Rendez-vous sur notre site pour consulter le détail des conditions et modalitése de retour et remboursement.