Sur le site en France :
Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat et souhaitez utiliser votre droit de rétractation ? Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement comblé(e) par votre achat 😔. Voici tout ce qu'il faut savoir concernant les retours.
Conditions de retour commande
- Vous avez 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre article ou de son achat en magasin.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, à l’état neuf et en parfait état. Les produits descellés, utilisés ou non revendables (notamment pour des raisons d’hygiène) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
Produits achetés en magasin
- Vous pouvez simplement ramener votre commande boutique dans n’importe quel magasin La Boutique du Coiffeur en France métropolitaine avec votre ticket de caisse ou facture. Nos équipes seront de vous accueillir et de vous aider ! 😊
- Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial.
Produits achetés sur le site internet
Pour retourner vos articles commandés en ligne, vous avez deux options :
- Retour en magasin : ramenez vos articles dans un magasin en France métropolitaine, muni(e) de votre facture. Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial. Si vous avez réglé via Alma, le remboursement sera effectué par notre siège dans les jours suivants le retour commande.
- Retour à notre entrepôt : si vous préférez, vous pouvez renvoyer vos articles à notre entrepôt. Pour ça, suivez ces quelques étapes simples :
- Emballage sécurisé : protégez soigneusement vos articles pour qu’ils arrivent intacts.
- Bon retour : remplissez le bon retour en précisant votre nom, prénom, numéro de commande et votre souhait de la demande remboursement ou d’un échange. Vous pouvez aussi inscrire ces informations sur un papier libre.
Adresse de retour :
La Boutique du Coiffeur
Service Retour Colis Web
60 rue Salvador Allende
54510 TOMBLAINE
FRANCEFrais de retour : veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Pour plus de détails, consultez notre article dédié, nos Conditions Générales de Vente ou contactez notre Service Client. Nous restons à votre disposition ! 😊
Sur le site en Suisse :
Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat et souhaitez utiliser votre droit de rétractation ? Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement comblé(e) par votre achat 😔. Voici tout ce qu'il faut savoir concernant les retours.
Conditions de retour commande
- Vous avez 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre article ou de son achat en magasin.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, à l’état neuf et en parfait état. Les produits descellés, utilisés ou non revendables (notamment pour des raisons d’hygiène) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
Produits achetés en magasin
- Vous pouvez simplement ramener votre commande boutique dans n’importe quel magasin La Boutique du Coiffeur en Suisse avec votre ticket de caisse ou facture. Nos équipes seront de vous accueillir et de vous aider ! 😊
- Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial.
Produits achetés sur le site internet
Pour retourner vos articles commandés en ligne, vous avez deux options :
- Retour en magasin : ramenez vos articles dans un magasin en Suisse, muni(e) de votre facture. Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial. Si vous avez réglé via Alma, le remboursement sera effectué par notre siège dans les jours suivants le retour commande.
- Retour à notre entrepôt : si vous préférez, vous pouvez renvoyer vos articles à notre entrepôt. Pour ça, suivez ces quelques étapes simples :
- Emballage sécurisé : protégez soigneusement vos articles pour qu’ils arrivent intacts.
- Bon retour : remplissez le bon retour en précisant votre nom, prénom, numéro de commande et votre souhait de la demande remboursement ou d’un échange. Vous pouvez aussi inscrire ces informations sur un papier libre.
Adresse de retour :
La Boutique du Coiffeur
Service Retour Colis Web
Rue de l'Ale 7
1003 LAUSANNE
SUISSEFrais de retour : veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Pour plus de détails, consultez notre article dédié, nos Conditions Générales de Vente ou contactez notre Service Client. Nous restons à votre disposition ! 😊
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Sur le site au Luxembourg :
Vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat et souhaitez utiliser votre droit de rétractation ? Nous sommes désolés que vous ne soyez pas pleinement comblé(e) par votre achat 😔. Voici tout ce qu'il faut savoir concernant les retours.
Conditions de retour commande
- Vous avez 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation à compter de la réception de votre article ou de son achat en magasin.
- Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, à l’état neuf et en parfait état. Les produits descellés, utilisés ou non revendables (notamment pour des raisons d’hygiène) ne sont pas éligibles au droit de rétractation.
Produits achetés en magasin
- Vous pouvez simplement ramener votre commande boutique dans n’importe quel magasin La Boutique du Coiffeur au Luxembourg avec votre ticket de caisse ou facture. Nos équipes seront de vous accueillir et de vous aider ! 😊
- Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial.
Produits achetés sur le site internet
Pour retourner vos articles commandés en ligne, vous avez deux options :
- Retour en magasin : ramenez vos articles dans un magasin au Luxembourg, muni(e) de votre facture. Vous pouvez bénéficier d'un échange, un avoir ou un remboursement sur votre moyen de paiement initial. Si vous avez réglé via Alma, le remboursement sera effectué par notre siège dans les jours suivants le retour commande.
- Retour à notre entrepôt : si vous préférez, vous pouvez renvoyer vos articles à notre entrepôt. Pour ça, suivez ces quelques étapes simples :
- Emballage sécurisé : protégez soigneusement vos articles pour qu’ils arrivent intacts.
- Bon retour : remplissez le bon retour en précisant votre nom, prénom, numéro de commande et votre souhait de la demande remboursement ou d’un échange. Vous pouvez aussi inscrire ces informations sur un papier libre.
Adresse de retour :
La Boutique du Coiffeur
Service Retour Colis Web
60 rue Salvador Allende
54510 TOMBLAINE
FRANCEFrais de retour : veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.
Pour plus de détails, consultez notre article dédié, nos Conditions Générales de Vente ou contactez notre Service Client. Nous restons à votre disposition ! 😊