Vous souhaitez connaître l'avancement de votre commande ? À La Boutique du Coiffeur, vous pouvez la suivre en toute autonomie et en temps réel 😉
Comment accéder au suivi de ma commande ?
C'est très simple ! Il vous suffit de vous connecter à votre espace client sur notre site, puis de vous diriger vers la rubrique « Mes commandes ». Vous y verrez instantanément l'état actuel de votre commande.
Quels sont les différents statuts possibles ?
Voici ce que chaque statut signifie :
- Validée : votre commande a bien été enregistrée et confirmée.
- En attente : elle est actuellement en cours de préparation dans nos entrepôts.
- Expédiée : elle a été remise à notre partenaire de transport et est en route vers vous.
- Annulée : la commande a été annulée.
Un conseil supplémentaire
N'oubliez pas de consulter également vos emails (y compris votre dossier de courriers indésirables) : nous vous envoyons une notification à chaque étape importante de votre commande. Ces mails vous permettront de suivre votre livraison en détail et d'être prévenu(e) de toute mise à jour.
Notre Service Client se tient à disposition en cas de doute ou de question : contactez-nous juste ici 😊
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