Deine Bestellung ist unvollständig angekommen? Das tut uns echt leid. Es gibt zwei mögliche Gründe dafür:
📩 Du hast eine E-Mail bekommen, in der dir mitgeteilt wurde, dass ein Teil deiner Bestellung storniert wurde
(Schau mal in deinem Spam-Ordner nach!).
- Das kann daran liegen, dass ein Artikel nicht vorrätig war oder, bei Lieferungen mit DPD, dass mehr als drei Pakete verschickt werden mussten.
- Du bekommst den Betrag für die nicht gelieferten Produkte auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
📦 Du hast keine E-Mail bekommen, in der dir mitgeteilt wurde, dass deine Bestellung teilweise storniert wurde:
- Mach ein Foto vom Paket und den erhaltenen Produkten.
- Wende dich hier an den Kundenservice. Fülle das Formular aus und gib dabei insbesondere das Lieferland deiner Bestellung und die Bestellnummer an, beschreibe das Problem und füge das/die Foto(s) als Anhang(e) bei.
- Unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit der besten Lösung und den weiteren Schritten bei dir melden.
Bei Schwierigkeiten oder Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Auf der Website Frankreich:
Zurück zur Website La Boutique du Coiffeur Frankreich
Auf der Website Schweiz:
Zurück zur Website La Boutique du Coiffeur Schweiz
Auf der Website Luxemburg: