Vous souhaitez consulter l'historique de vos commandes ?
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Si vous avez passé votre commande en tant que client fidélisé et identifié, vous pouvez consulter votre historique directement dans votre compte client. Connectez-vous, puis accédez à l’onglet "Mes commandes" pour retrouver la liste de vos achats. Vous pourrez aussi télécharger vos factures dans l'onglet "Mes factures".
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Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, aucun historique n’est disponible. Nous vous invitons à contacter notre Service Client si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant une commande spécifique.
Que faire si je ne trouve pas une commande dans mon compte client ?
Assurez-vous d’avoir passé la commande en étant connecté à votre compte client. Si vous étiez identifié et ne retrouvez pas une commande, n’hésitez pas à contacter notre Service Client pour obtenir de l’aide.
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