Du hast auf unserer Website eine Bestellung aufgegeben, möchtest nun aber die Lieferadresse ändern?
Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung zu ändern, sobald sie bestätigt wurde. Aber keine Sorge, du kannst deine Bestellung ganz einfach stornieren und eine neue aufgeben.
Um deine Bestellung zu stornieren, geh bitte wie folgt vor:
- Geh zu deinem Kundenbereich und klicke auf „Meine Bestellungen”.
- Klicke auf „Bestellung stornieren” und dann auf „Ja”.
Deine Bestellung ist nun storniert und dir werden keine Kosten in Rechnung gestellt. Du kannst eine neue Bestellung aufgeben und eine neue Lieferadresse auswählen! 📦
Wichtig: Du hast 15 Minuten Zeit, um deine Bestellung zu stornieren. Nach Ablauf dieser Frist wird die Bestellung versandt und du musst die Produkte zurücksenden, wenn du sie ändern möchtest. Vielen Dank für dein Verständnis! 💖
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