Vous souhaitez offrir un cadeau et souhaitez que la personne bénéficiaire récupère les points de fidélité ? C'est possible, et sans ruiner la surprise ! Même si l'achat a été effectué sans associer immédiatement votre compte fidélité, nous avons prévu une solution pour vous ! Voici comment procéder.
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Conservez votre justificatif de paiement : assurez-vous de garder précieusement le justificatif de paiement correspondant à votre achat. Ce document est essentiel pour prouver la vente.
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Contactez notre Service Client : envoyez-nous votre justificatif de paiement en précisant que vous souhaitez associer cette vente à un compte fidélité. Cela permettra à la personne qui reçoit le cadeau de recevoir les points de fidélité.
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Important : n'associez pas la vente au compte fidélité avant d'offrir le cadeau ! La personne risquerait de recevoir des emails post-achat ou une demande d'avis. Notre Service Client se tient à votre disposition pour procéder à l'association au bon moment, garantissant ainsi que l'envoi automatique des mails ne gâchera pas votre surprise !
Nous comprenons que ces démarches peuvent paraître un peu techniques, mais notre équipe reste à votre disposition pour vous guider et vous aider à chaque étape. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. 😊